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Formation Drive-to-Store

Attirez plus de clients en point de vente grâce aux meilleures stratégies web-to-store

100% orienté résultats
0% théorique
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75% des consommateurs utilisent plusieurs canaux avant de faire un achat et 80% se renseignent en ligne avant d'acheter en magasin. Aujourd’hui, l’enjeu pour les commerçants n’est plus de choisir entre digital et physique, mais d’exploiter les deux efficacement. Cette formation vous apprend à exploiter pleinement le digital pour attirer plus de visiteurs en magasin et booster vos ventes.

Objectifs de la formation

Comprendre et maîtriser les leviers du Drive-to-Store

Objectif : vous rendre 100% autonome dans votre transformation digitale.

Construire une stratégie digitale efficace

et actionnable immédiatement, pour des résultats rapides.

Acquérir de nouveaux clients à moindre coût

grâce à des campagnes locales percutantes et rentables.

Suivre et optimiser vos performances

pour maximiser votre retour sur investissement (ROI).

Programme de la formation

Introduction

Présentation et objectifs de la formation

Méthodologie : éviter la théorie pour se focaliser sur une approche orientée résultats

Études de cas et ateliers pratiques tout au long de la formation

Module 1 : stratégie globale et fondements du Drive-to-store

Objectif : comprendre les grands principes du web-to-store et poser une base stratégique claire.

Pourquoi le Drive-to-Store ?

Introduction au parcours omnicanal du client

La pyramide des objectifs : acquisition, fidélisation, visibilité.

Définir ses objectifs, ses cibles, son message et ses indicateurs de performance

Structurer sa stratégie digitale

Module 2 : Google my Business et référencement local

Objectif : mettre en place les bases du SEO local pour être visible par les clients autour de son point de vente.

Créer et optimiser sa fiche Google my Business

Référencement local simplifié : mots-clés locaux, annuaires, sites tiers, partenariats et SEO local…

Optimisation de son site internet : les bases du référencement.

Veille et e-réputation

Suivi et mesure

Module 3 : publicités locales

Objectif : lancer ses premières campagnes de pub géo ciblées pour attirer un trafic qualifié en magasin.

Qu’est-ce qu’un funnel d’acquisition ?

Les régies publicitaires principales : Google Ads, Facebook Ads...

Les autres régies publicités : programmatique, TikTok Ads...

Retargeting : l’art de cibler des prospects déjà qualifiés

Mesure et optimisation des performances

Module 4 : réseaux sociaux et community management

Objectif : animer une communauté locale pour générer de la notoriété et inciter au déplacement en magasin.

Choisir les bons réseaux

Stratégie de contenus

Les bases du copywritting

Gestion des avis, des interactions et automatisation

Notions de social ads

Veille et analyse des résultats

Module 5 : CRM et fidélisation

Objectif : utiliser les canaux de contact directs pour fidéliser et amener du trafic en magasin.

Développement des ventes par la fidélisation

Votre base fidélité = une mine d’or

E-mail & SMS marketing

Marketing automation : scénarios automatisés

Dématérialisation de la fidélité

Collecte d’avis

Contenu et retour sur investissement

Module 6 : mesure et analytics simplifiés

Objectif : mettre en place un suivi simple pour estimer l’efficacité des actions web-to-store.

Mesure du retour sur investissement de vos campagnes

Google Analytics (GA4) : les bases

Suivi du trafic offline

Création de reportings

Automatisations basiques

Module 7 : expérience client et stratégies phygitales (physique + digital)

Objectif : exploiter des techniques phygitales basiques pour améliorer l’expérience client et booster les ventes.

Petites intégrations phygitales

Click and collect

Digitalisation de ses offres produits

Stratégies d’animation en point de vente

Publicités phygitales : DOOH, TV segmentée locale

Partenariats locaux et écosystème territorial

Mesure du retour sur investissement

Module 8 : plan d’action final

Objectif : construire un plan d’actions clair et prioriser les prochaines étapes.

Récapitulatif des modules et des actions à prioriser

Feuille de route à 3/6/12 mois.

Maintien de la progression : systèmes de suivi et ressources supplémentaires.

À la fin de la formation, vous saurez...

Attirer plus de clients en magasin

grâce aux bons outils digitaux

Booster votre visibilité locale

via Google My Business et le référencement local

Lancer des campagnes publicitaires locales

Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads...

Utiliser les réseaux sociaux

pour créer du lien avec votre audience locale

Fidéliser vos clients

et augmenter leur fréquence d’achat via l’e-mailing, le SMS marketing et l’automatisation

Mesurer et optimiser vos actions

pour piloter votre croissance efficacement

À la fin de la formation, vous saurez...

Attirer plus de clients en magasin

grâce aux bons outils digitaux

Booster votre visibilité locale

via Google My Business et le référencement local

Lancer des campagnes publicitaires locales

Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads...

Utiliser les réseaux sociaux

pour créer du lien avec votre audience locale

Fidéliser vos clients

et augmenter leur fréquence d’achat via l’e-mailing, le SMS marketing et l’automatisation

Mesurer et optimiser vos actions

pour piloter votre croissance efficacement

Pour qui est cette formation ?

Chef(fe)s d’entreprises

Gérant(e)s de magasins ou de franchises

Responsables et managers de points de vente

Référent(e)s communication et marketing local

Porteurs de projets souhaitant développer une activité locale

Aucun prérequis technique ! Pas besoin d’être un expert du digital, cette formation est pensée pour être accessible à tous.

Comment se déroule la formation ?

Parce que chaque entreprise et chaque personne a des besoins différents, je vous propose plusieurs façons de suivre la formation :

En présentiel : dans vos locaux ou dans un lieu dédié que je réserve pour l’occasion. Idéal pour une immersion complète et des échanges en direct.

À distance : en visio ou en e-learning, en groupe ou en solo. Flexibilité maximale, où que vous soyez.

Sur-mesure & coaching personnalisé : un accompagnement adapté à votre entreprise et vos défis spécifiques, avec des sessions 100% personnalisées.

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