Mes références
Des projets concrets, sur le terrain.
J’accompagne des enseignes, franchises et réseaux de magasins dans la structuration et le développement de leur stratégie marketing et digitale. Voici quelques projets sur lesquels j’ai eu l’occasion d’intervenir, avec une approche toujours adaptée aux enjeux terrain.
Centrakor : structuration digitale d’un réseau de + de 450 magasins
Pendant plusieurs années, j’ai participé au pilotage et au développement de la stratégie digitale d’une enseigne nationale de plus de 450 magasins de décoration.
Mes missions principales :
Cas n°1 : fidélité & CRM
Problématique
Développer les ventes et structurer la fidélisation à l’échelle nationale.
Actions mises en place
Déploiement d’un programme de fidélité national
Mise en place d’un CRM & d'un système caisse unifié
Segmentation des bases clients (national & local)
Activation de campagnes de fidélisation (emailing, SMS, marketing automation)
Gestion de projets techniques (Wallet, RGPD, APIs…)
Résultats
Meilleure connaissance client
Développement des ventes via la fidélisation
Structuration durable de la relation client
Cas n°2 : refonte digitale & SEO
Problématique
Améliorer la visibilité digitale et moderniser l’écosystème web.
Actions mises en place
Refonte intégrale du site internet
Déploiement d’une stratégie SEO (cocon sémantique, cahiers des charges techniques et éditoriaux)
Refonte du Store Locator & optimisation des pages magasins locales
Digitalisation des catalogues
Résultats
Amélioration de la visibilité en ligne
Meilleure expérience utilisateur
Trafic qualifié vers les points de vente
Cas n°3 : structuration marketing
Problématique
Manque de structuration et de pilotage des actions à l’échelle du réseau.
Actions mises en place
Mise en place d’une plateforme digitale locale
Structuration des process marketing
Pilotage des campagnes nationales et locales
Coordination des prestataires
Mise en place de dashboards et suivi du ROI
Résultats
Meilleure cohérence des actions
Gain d’efficacité opérationnelle
Pilotage clair des performances
Palomano : structuration marketing d’un réseau en développement
Accompagnement d’un réseau de parcs de loisirs pour enfants dans la structuration de sa stratégie marketing et digitale, avec un fort enjeu de développement et d’ouvertures.
Mes missions principales :
Cas n°1 : développement du réseau & communication ouverture
Problématique
Accompagner la croissance rapide du réseau et l’ouverture de nouveaux parcs.
Actions mises en place
Définition d’un plan marketing 360° (digital & offline)
Accompagnement lors de +10 ouvertures
Coordination des prestataires
Suivi des actions et rétroplanning
Résultats
Lancements structurés
Meilleure efficacité des actions marketing
Déploiement cohérent à l’échelle du réseau
Cas n°2 : SEO local & performance digitale
Problématique
Améliorer la visibilité locale et piloter les performances.
Actions mises en place
Structuration SEO du site (pages locales, contenus)
Refonte du Store Locator
Mise en place du tracking (GTM, UTMs…)
Analyse des performances et du ROI
Résultats
Amélioration de la visibilité locale
Trafic qualifié
Meilleure lecture des performances
Cas n°3 : process & organisation interne
Problématique
Manque de structuration dans la relation franchiseur / franchisés.
Actions mises en place
Structuration des process marketing
Mise en place de templates (réseaux sociaux, newsletters…)
Création d’outils (charte éditoriale, modération…)
Organisation du calendrier marketing
Résultats
Meilleure coordination
Gain de temps
Actions homogènes sur le réseau
Ils m'ont fait confiance
"J’ai eu la chance de travailler avec David sur plusieurs projets de communication digitale pendant plus de deux ans. Il a toujours su proposer des actions concrètes, adaptées aux enjeux d’un réseau de magasins et facilement déployables sur le terrain. À la fois stratégique et très opérationnel, David est force de proposition, fiable et impliqué. C’est un profil avec lequel il est très agréable de travailler et que je recommande sans hésitation !"
"Au-delà de son professionnalisme et de sa rigueur, David a fait preuve d’un excellent sens du relationnel, d’une grande fiabilité et d’une vraie compréhension des enjeux d’un réseau en pleine croissance. Il nous a accompagnés avec beaucoup d’implication sur des sujets complexes et stratégiques. Je recommande David sans hésitation : c’est un profil de grande qualité, sur qui l’on peut vraiment compter."
"J’ai eu l’occasion de collaborer avec David au sein du Groupe Cargo sur des sujets marketing digital (emailing, tracking, acquisition SEA/SMA/SEO). Il comprend rapidement les enjeux et propose des actions concrètes et efficaces. Rigoureux, fiable et orienté résultats, David est un collaborateur avec qui il est simple et agréable de travailler. Il est autonome et sait s'adapter à toutes les situations. Je recommande sans hésiter et même les yeux fermés :)"
Toutes mes références...
Et si on faisait pareil pour vous ?
Vous souhaitez optimiser votre stratégie marketing et générer plus de clients en magasin ?