Les stratégies drive-to-store les plus efficaces en 2025 (avec exemples concrets)
Avec l’essor du e-commerce, les magasins physiques doivent redoubler d’ingéniosité pour attirer du trafic en point de vente. Heureusement, en 2025, les stratégies drive-to-store se sont affinées grâce à la publicité digitale, la géolocalisation et l’expérience immersive.
Mais quelles campagnes fonctionnent réellement aujourd’hui ? Dans cet article, on décrypte les stratégies drive-to-store les plus efficaces, avec des exemples concrets et immédiatement applicables pour booster le trafic en magasin.
1. La publicité géolocalisée : attirer les clients au bon endroit, au bon moment
L’une des stratégies les plus efficaces pour le drive-to-store est la publicité géolocalisée, qui cible les utilisateurs à proximité immédiate d’un magasin.
Exemple : Decathlon & publicités géolocalisées
Decathlon a mis en place des campagnes publicitaires géolocalisées combinées à des offres exclusives. L'enseigne a proposé des réductions réservées aux achats en magasin, visibles uniquement via des publicités Facebook ciblées. Résultat : une augmentation de 40 % du trafic en magasin et un panier moyen plus élevé que prévu.
2. Réseaux sociaux : générer du trafic grâce à des campagnes engageantes
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour inciter les utilisateurs à visiter un point de vente, notamment grâce à des contenus interactifs et des offres limitées dans le temps. Pour aller plus loin, consultez les 10 idées de publications pour attirer plus de clients en magasin, ainsi que notre guide pour se lancer sur TikTok.
Exemple : Leroy Merlin & Facebook Ads
Leroy Merlin a lancé une campagne Facebook Ads hyper ciblée pour promouvoir un week-end de promotions en magasin. Grâce au ciblage géographique, seuls les utilisateurs situés à moins de 10 km des magasins recevaient l’annonce. Un bouton "Obtenir l’itinéraire" facilitait le passage à l’action.
À appliquer dans votre magasin :
3. Référencement local : capter les clients qui recherchent vos produits
En 2025, 80 % des achats en magasin commencent par une recherche en ligne. Eviter certaines erreurs et optimiser sa présence locale sur les moteurs de recherche est essentiel pour que les clients trouvent votre magasin au moment où ils sont prêts à acheter.
Exemple : Feu Vert & Google Performance Max
En 2024, Feu Vert a utilisé Google Performance Max Store Goal, une variante dédiée au drive-to-store, pour relayer ses offres sur les fiches Google My Business de ses 350 centres et les positionner sur Google Maps.
À appliquer dans votre magasin :
4. Expériences immersives : créer un effet "waouh" pour attirer en boutique
Les expériences immersives sont devenues un levier clé pour attirer les clients en magasin. L’objectif est de créer une surprise qui donne envie de se déplacer.
Exemple : Nike & réalité augmentée
Nike a développé une application de réalité augmentée permettant aux utilisateurs d’essayer virtuellement une nouvelle paire de sneakers depuis leur smartphone. Un bouton "Essayez en magasin" redirigeait les utilisateurs vers la boutique la plus proche.
À appliquer dans votre magasin :
5. Marketing direct : le retour en force du SMS et des notifications push
Avec un taux d’ouverture de 98 %, le SMS marketing (tout comme l'e-mail) reste une méthode efficace pour inciter les clients à se rendre en magasin.
Exemple : Carrefour & SMS géolocalisés
Carrefour a envoyé des SMS aux clients situés dans un rayon de 5 km autour de ses magasins, proposant une réduction de 10 € sur leurs courses dès 50 € dépensés en magasin. L’offre était valable jusqu’au dimanche suivant, créant un sentiment d’urgence.
À appliquer dans votre magasin :
6. Omnicanalité : fusionner digital et physique pour booster le trafic
Les campagnes drive-to-store les plus performantes en 2025 sont omnicanales, combinant publicité en ligne, réseaux sociaux, e-mailing et activations en magasin. L’objectif ? Créer une expérience fluide et sans friction entre digital et physique pour maximiser le taux de conversion en magasin.
Exemple : IKEA & Click and Collect amélioré
En 2023, IKEA a innové avec une campagne drive-to-store omnicanale qui a considérablement boosté le trafic en magasin grâce à son service Click & Collect optimisé.
Mécanisme de la campagne :
Résultat ?
À appliquer dans votre magasin :
Conclusion et recommandations finales
Les campagnes drive-to-store les plus efficaces en 2025 reposent sur plusieurs leviers combinés :
Veillez également à mesurer le retour sur investissement de vos campagnes web-to-store, afin de les optimiser.
Les 3 clés du succès en drive-to-store en 2025 :
1. Miser sur l’instantanéité → Captez les clients au bon moment et au bon endroit avec des offres géolocalisées et du ciblage en temps réel.
2. Créer une expérience engageante → Incitez à la visite grâce à du contenu interactif et des formats immersifs (réalité augmentée, vidéos TikTok, campagnes UGC).
3. Associer digital et physique → L’omnicanalité est essentielle pour fluidifier le parcours client et inciter à l’achat en magasin.
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